Általános szerződési feltételek

Vásárlási feltételek - ÁSZF


A termék kiválasztása
A vásárlónak lehetősége van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A vásárló a kiválasztott termékre kattintva megtekintheti annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizhetik rendelésük helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.

A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként akar regisztrálni, esetleg regisztráció nélkül akar vásárolni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát. Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie. Regisztráció nélküli vásárlás esetén adja meg számlázási és szállítási címét.
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot (személyes átvétel, vagy futárszolgálat, vagy postai küldeményként), valamint fizetési módot (utánvét, banki átutalás, készpénz). Ha egyetért a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra.

Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba, vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról. A vevő ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől. Elírás joga fenntartva.

A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása munkanapokon 48 órán belül megtörténik.

Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége.

Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról. Telefonos egyeztetés esetén hívja az ügyfélszolgálatot vagy az e-mailben található telefonszámok bármelyikét.

Fizetési feltételek

Áruházunkban lehetőség van készpénzes fizetésre (személyes átvétel üzletünkben), utánvéttel történő fizetésre és banki átutalásra.

Készpénzes fizetés, személyes átvétel:
AIRSOFTPLÁZA BUDAPEST üzlet
Cím: 1097 Budapest, Koppány utca 2-4 (tesco üzletsor, önkiszolgáló kasszákkal szemben)
A személyes átvétellel leadott rendeléseket általában aznap vagy 1-2 munkanapon átvehetőek személyesen üzletünkben (visszaigazolást követően nyitvatartási időben).
Személyes átvételes rendelés esetén a rendelést 14 napig tartjuk fennt, ezután a rendelést automatikusan töröljük.

Utánvétel esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.

Banki átutalás esetén az alábbi bankszámlaszámra történő utalás után adjuk fel rendelését és kézbesíti azt futárszolgálatunk:

Az átutaláshoz szükséges adatok (HUF Forint):

Kedvezményezett neve: Airsoft Bolt Kft.
Kedvezményezett bankja: OTP
Kedvezményezett számlaszáma: 11720001-20234090
Megjegyzésbe a rendelésszámot kell beírni.

A fenti adatok kizárólag banki átutalásra szolgálnak. Pénztári befizetés esetén az OTP díjat von le tőlünk a befizetésért, ezért kérek mindenkit, hogy ennél az opciónál mindenképpen utalja a számla végösszegét.A rendelése az összeg beérkeztét követően kerül kiszállításra.

Szállítás
Szallitasi feltetelek

A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal (PACKETA, GLS) történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Szállítási módok: futárral-utánvétellel, futárral-banki előreutalással:
- Packeta Csomagpont
- Packeta Házhozszállítás
- GLS Házhozszállítás

Kiszállítási idő: a megrendelés visszaigazolásától számított 1-2 munkanap (maximum 5 munkanap), ez természetesen függ a rendelt terméktől és a rendelés időpontjától, hétvégén nincs csomagküldés, így ebben az esetben legfeljebb 5 munkanap. 
Belföldi rendelések esetében kötelező a magyarországi (+36)-os hívószám használata, csak az ilyen hivószámmal rendelkező rendeléseket áll módunkban feladni, utánvételes rendelések esetén a megadott telefonszámon a rendelés visszaigazolása megtörténik, csak ebben az esetben tudjuk átadni a futárszolgálatnak a csomagot, banki átutalás esetén az utalást követően kerül feladásra a csomag.
Nemzetközi küldeményeink várható szállítási ideje 2-10 munkanap.
Airsoft replikák, gázriasztók, gázriasztó lőszer, gázspray és légfegyverek házhozszállítására nincs lehetőség (ezeket személyesen lehet megvásárolni üzletünkben).

A személyes átvétellel leadott rendeléseket általában aznap vagy 1-2 munkanapon átvehetőek személyesen üzletünkben nyitvatartási időben , de a visszaigazolást követően tudjuk garantálni a termékek átvételét. Természetesen a termékek visszaigazolás nélkül is átvehetőek , de ebben az esetben felmerülhet készlethiány. 
Készleten lévő termékeknél is előfordulhat készlethiány üzletünkben, ezért érdemes megvárni a visszaigazoló emailt (elírás joga fenntartva).

Szállítási díjak 

Aktuális szállítási díjaink a kosár oldalán találhatóak.

Alapdíjainktól eltérő szállítási díjak kerülhetnek bevezetésre különleges akcióink keretein belül ! (pl. Ingyenes szállítás bizonyos összeghatár felett)

A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A megrendelő a kereskedelmi feltételek elfogadásával nyilatkozik arról, hogy nagykorú (tehát 18. életévét betöltötte).

A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza, az eredeti számlával.
Termékcsere esetén, a cserélni kívánt terméket személyesen üzletünkben, vagy postai úton üzletünk címére kell visszaküldeni (saját költségén), amely után lehetséges a termék cseréje, amennyiben a termék új és hibátlan állapotú, illetve az összes tartozék rendelkezésre áll, alkatrészeket nem áll módunkban cserélni.
Cím: 1097 Budapest, Koppány utca 2-4 (tesco üzletsor, önkiszolgáló kasszákkal szemben)

Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad. A téves, nem elfogadott rendelések során a terméket az „új” tulajdonos nevén készletbe vételezzük, és az újabb, sikeres értékesítést követően az új tulajdonosának kerül kifizetésre az ellenérték!

Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé. A rendelés törölhető az eladó részéről indoklás nélkül.

Amennyiben a vásárlóhoz ez 4 napon belül nem érkezik meg, akkor a vásárló ajánlattételi kötöttségei megszűnnek.
Az eladó a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget a vásárlónak rendelése visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor a vásárló e-mailben és/vagy telefonon értesítést kap a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy a "Vevőszolgálat" vagy "Elérhetőségek" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésének visszavonására.

A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben (info@airsoftplaza.hu) van lehetőség.

Bevizsgálási költség

Javítás, illetve árajánlat kérése céljából a szervizbe beszállított berendezések után bevizsgálási költséget számolunk fel. Amennyiben a javítást az ügyfél megrendeli, úgy bevizsgálási költséget nem számolunk fel.

Készre jelentés után a leadott terméket 4 héten belül az ügyfélnek el kell szállítania. Ezt követően napi 1000 Ft + áfa raktározási díjat számítunk fel. 

Amennyiben a hibás, illetve a megjavított termék nem kerül elszállításra hat hónapon belül, úgy a  Airsoft Bolt Kft jogosult a terméket megsemmisíteni vagy értékesíteni. A megsemmisítéssel járó költségek a megbízót terhelik.

Szavatossági igény az alább felsorolt iratok együttes bemutatásával érvényesíthető:

– A termék teljes gyári csomagolása minden gyári kiegészítővel
– A számla eredeti példánya (minden esetben ezzel érvényesíthető az igény, papír alapú számla a szavatossági matrica kódjával ellátva, airsoft bolt kft. pecséttel ellátva, utólag nincs módunk ezt papírt kiállítani a szavatossági visszaélések miatt)
– Szavatossági matrica hibátlan megléte


Visszaküldés költségét minden esetben a vevő állja (kivétel ha az eladó másképp nem határoz).
Postai levelként feladott küldemények átvételét nem tudjuk garantálni, a posta sajnos nem kézbesíti a leveleket hozzánk.
Kérjük használja valamelyik futárszolgálat szolgáltatásait.
Visszaküldési cím: 
Airsoft Bolt Kft.
Cím: 1097 Budapest, Koppány utca 2-4 (tesco üzletsor, mozgólépcsővel szemben)
Elérhetőség: info@airsoftplaza.hu
Telefonszám: +36301833227

Sérült szavatossági matricával ellátott termék esetén a szavatossági igény nem érvényesíthető.
Alkatrészek esetén csak az általunk beszerelt alkatrészekre vonatkozik a szavatosság.

Ezek részleges vagy teljes hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényt elfogadni!

A garanciális visszajuttatás költségeit minden esetben a vásárló állja. Természetesen, ha a visszajuttatást követően kiderül, hogy anyaghibáról, vagy a szavatossági feltételek alá eső problémáról van szó, akkor a webáruház utólag megtérítheti a szállítás költségét. Amennyiben a visszaküldött termékről kiderül, hogy az hibátlan, a termék jellegének megfelel, abban az esetben a visszaszállítás költségét a vevő állja.

Harmadik fél által javított, vagy szakszerűtlen kezelésből, beállításból és a szavatossági feltételek alá nem eső problémák esetén a szállítás költségét nincs módunkban megtéríteni.

Amennyiben a szavatossági idő valamely terméknél nem került feltüntetésre, úgy annak szavatossági ideje iránt érdeklődjön telefonon az ügyfélszolgálaton.

Garancia:
Nem vállalunk garanciát Airsoft fegyverekre és azok akkumulátoraira és töltőire. Az airsoft fegyverek és alkatrészek nem minősülnek tartós fogyasztási cikknek, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. Rendelet alapján. Ebből kifolyólag nem vagyunk kötelesek jótállást (köznapi nyelven garanciát) vállalni rájuk. 

Szavatosság:
A szavatossággal az eladó felelősséget vállal azért, hogy az eladáskor hibátlan terméket adott át a vevőnek, tehát nincs olyan rejtett hibája, amely csak később fog kiderülni. A vevőnek érdemes alaposan megvizsgálni, ellenőrizni a terméket, mert amennyiben a vásárlás időpontjában ismerte vagy ismernie kellett a hibát, vagy a hiba a vevő által adott anyag hibájára vezethető vissza, akkor szavatossági igénnyel nem léphet fel. Egy termék akkor minősül hibásnak, ha a vásárlás időpontjában nem felel meg a jogszabályban előírt tulajdonságoknak, nem rendelkezik az azonos fajtájú termékekre jellemző minőséggel, alkalmatlan ugyanazokra a célokra, melyre azonos fajtájú terméket rendszerint használnak, nem rendelkezik a termék leírásában, illetve mintában szereplő tulajdonságokkal, vagy nem lehet arra a célra használni, amit a vevő elképzelt, és amivel a forgalmazó is egyetértett. Szavatosságot nem vállalunk airsoft fegyverekre, akkumulátorokra és töltőkre amennyiben bármilyen külső-belső szerkezeti elemén nem rendeltetésszerű használatból eredő elváltozás figyelhető meg (törés, repedés, stb.).

Ruházati termékeken égési, kopási, mosásból eredő hibákra, mechanikai sérülésekre nincs szavatosság (pl. kesztyű, egyenruha kikopik,kiszakad).

Az általunk forgalmazott ANTIFOG vagy bármilyen más párásodáselleni védelemmel ellátott szemüvegekre használt jelző, nem tekinthető garanciának arra, hogy a szemüveg semmilyen körülmény között nem fog párásodni, extrém hatás (pl. extrém izzadás, extrám párás környezet) esetén előfordulhat párásodas, illetve a védőréteg letörölhető a szemüvegről. Ezek tudatában szemüveget nem áll módunkban visszavenni.

A gyári NIMH-s akkumulátort és az akkumulátortöltőt a gyártó ingyenes eszközként helyezi el az AEG első használatához. 
Ez nem jelenti azt, hogy az akkumulátorok nem működnek, de semmiféle garancia vagy támogatás nem vonatkozik rájuk.

LiPo és  LiIon akkumulátorok esetében a következő esetek nem minősülnek normál használati körülménynek:
- LiPo és  LiIon akkumulátor egy vagy több cellájának lemerítése (10% vagy az alá merítése) - ilyen esetben az akkumulátor tönkre mehet
- LiPo és  LiIon akkumulátor tárolása huzamosabb időtartamban (4-5napnál tovább) teljesen feltöltve - ilyen esetben az akkumulátor "felpuposodhat",tönkre mehet
- LiPo és  LiIon akkumulátorok esetén, amennyiben az akkumulátort a fegyverre dugva hagyjuk, úgy az teljesen lemerítheti és ezáltal az akkumulátor tönkre mehet. Javasoljuk minden használat után az akkumulátor lecsatlakoztatását az elektromos fegyverről (vagy egyéb fogyasztóról).
- Mosfettel rendelkező replikák esetén mindenképpen csatlakoztassuk le a fegyverről a replikát, mivel a mosfet folyamatos fogyasztónak minősül, így lemeríti az akkumulátort és tönkre teszi azt (pl. Ares gyári Mosfetes replikák)
- LiPo és  LiIon akkumulátorok töltésére kizárólag okostöltő (lipo töltés funkciója) és más LiPo és  LiIon töltők alkalmasak (gyári NIMH töltő nem)
- Javasoljuk minden használat után az akkumulátor lecsatlakoztatását az elektromos fegyverről (vagy egyéb fogyasztóról).

Az általunk forgalmazott chronok Airsoft fegyverekhez lett fejlesztve, így annak használata Airsoft fegyverekkel ajánlott (más légpuska, éles fegyver stb. mérése nem garantált).

Az általunk forgalmazott összes optika müködése Airsoft AEG/AEP fegyvereken garantált.
Más nagyobb Joule-al rendelkező (pl. légpuskán,éles fegyveren) való használata nem minősül rendeltetésszerű használatnak, így a garanciális feltételek alá sem esik ezen esetben az optika meghibásodása.
Az optikáknál található képek illusztrációk , kisebb eltérések előfordulhatnak a képek és a valódi termék között.

Airsoft fegyverek esetében 3000 lövés, vagy 3 hónap szavatosságot vállalunk (amelyik előbb teljesül), amennyiben a fegyverek normál (nem szélsőséges időjárási, vagy környezeti) körülmények között kerülnek használatra. Kopó alkatrészekre nem vonatkozik a szavatosság (pl. szelepek, dugattyúk, fogaskerekek, tűzkapcsolók stb.).

Az Airsoft fegyverek esetében megadott Joule és fps érték közelítő érték, a weboldalon megadott értékhez képes +-10% eltérés megengedett.

Az akkumulátort és az akkumulátortöltőt a gyártó ingyenes eszközként helyezi el az AEG első használatához. 
Ez nem jelenti azt, hogy az akkumulátorok nem működnek, de semmiféle garancia vagy támogatás nem vonatkozik rájuk.

Nem minősül normál használati körülménynek:
– Gázüzemű fegyverek esetében pl: a 20 fok alatti vagy 28 fok feletti üzemeletetés, a különösen nagy igénybevételnek kitétel (rövid idő alatt nagyobb lövésszám leadásával járó lövészet)
– Elektromos fegyverek esetében pl: a 15 fok alatti vagy 30 fok feletti üzemeltetés, a különösen nagy igénybevételnek kitétel (rövid idő alatt folyamatosan nagy lövésszám leadásával járó lövészet)
- Bármilyen Airsoft fegyver esetén, rossz minőségű (jellemzően sárga,narancs stb..) lövedék (BB) használata, aminek elakadása esetén a replika belsejében hiba keletkezhet , ajánlott a BLS BB használata ! Továbbá a kilőtt, eldeformálódott, szennyezett lövedék használata sem ajánlott !
- Bármilyen Airsoft fegyver esetén, amennyiben a fegyverbe víz, homok, vagy a fegyvert komoly mechanikai, vagy égési sérülés éri a garancia érvényét veszíti
- Bármilyen Airsoft fegyver esetén, amennyiben a fegyver szétszedésre kerül, vagy a szavatossági matrica sérül, úgy a szavatosság érvényét veszíti
- Bármilyen Airsoft fegyver esetén, amennyiben a replikát a szakszerűtlen használatból eredően, mechanikai törés, repedés és/vagy alkatrész töréssel járól sérülés éri, úgy a replikát, amennyiben ez lehetséges csak az alkatrészköltség ellenében tudjuk javítani a szavatossági időn belül, amennyiben ez indokolt.
- Javasoljuk minden használat után az akkumulátor lecsatlakoztatását az elektromos fegyverről (vagy egyéb fogyasztóról).

Amennyiben az alábbi feltételek bármelyike teljesül, úgy nem tudjuk szavatosság keretein belül javítani a replikát, mivel ezek bármilyike nem minősül normál használati körülménynek, így ebben az esetekben a vevőt szervízdíj és alkatrészköltség terheli.

A hibás termékeket futárszolgálattal szükséges visszaküldeni , postai küldeményeket nem mindig kézbesíti a posta számunkra (vagy személyesen átadni: 1097,BP, Koppány utca 2-4, TESCO, Airsoftpláza üzlete), a hibajelenség megállapítása után a terméket a gyártóval történő egyeztetést követően javíttatjuk , vagy amennyiben nem javítható a gyártói visszaigazolás alapján, a szavatossági időn belül cseréljük és küldjük a megadott címre.


14 napos elállás

Személyes vásárlás esetén nem lehetséges a 14 napos elállás a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
Ilyen esetekben levásárlást tudunk felajánlani, de egyes alkatrészekre (pl. hop-up gumi), lövedékekre, egyéb kiegészítőkre, használatából eredően airsoft replikákra nem tudunk lehetőséget nyújtani levásárlásra.

A e-kereskedőknek a fogyasztók számára biztosítani kell az indokolás nélküli elállási jogot. Ez a jog megillet minden olyan természetes személyt aki üzleten kívül, például az interneten saját célra vásárolt. 

Visszaküldés költségét minden esetben a vevő állja (kivétel ha az eladó másképp nem határoz).
Postai levelként feladott küldemények átvételét nem tudjuk garantálni, a posta sajnos nem kézbesíti a leveleket hozzánk.
Kérjük használja valamelyik futárszolgálat szolgáltatásait.
Visszaküldési cím: 
Airsoft Bolt Kft.
Cím: 1097 Budapest, Koppány utca 2-4 (tesco üzletsor, mozgólépcső mellett)
Elérhetőség: info@airsoftplaza.hu
Telefonszám: +36301833227
A visszaküldést csak abban az esetben tudjuk fogadni, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
- termék eredeti állapotban , minden tartozékkal (csomagolás, kiegészítő)
- eredeti pecsételt számla (a szavatossági matrica kódjával)
- szavatossági matrica megléte (elektronikai cikkek esetében ezzel tudjuk azonosítani a vásárolt terméket)

Azonban a fogyasztó számára csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használat biztosítja a jogszabály, az ezen mértéket  meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel, tehát a vállalkozás nem köteles a termék teljes árát és a költségeket megtéríteni, ha a terméket a fogyasztó sérülten vagy hiányosan szolgáltatja vissza.
A termék értékcsökkenése akár a vételár 100%-át is érintheti, amennyiben annak jellege, használata ezt követeli.
A terméket minden esetben eredeti csomagolásával és összes tartozékával kell visszajuttatni az eladóhoz.
Termék értékcsökkenését befolyásoló tényezők:
- replika állapota (működés, esztétika, külső sérülések)
- csomagolás és tartozékok állapota
- egyéb (a termék jellegéből fakadó értékcsökkenés)

A kereskedő legfontosabb kötelezettsége ekkor az, hogy haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatérítse a fogyasztó által megfizetett teljes összeget, amennyiben értékcsökkenésre nincs szükség. 

Az összeg visszatérítésére a kereskedő olyan fizetési módot köteles választani, amelyet a fogyasztó is választott eredetileg a fizetésre. A kereskedőnek joga van a megtérítendő összeget visszatartani addig, amíg a fogyasztó a terméket vissza nem szolgáltatta (személyes vagy postai úton).
Amennyiben banki átutalás esetén a vásárló hibás számlaszámot ad meg, és erre a számlaszámra kerül visszautalásra a visszautalandó összeg, az eladó semmilyen fellelőséget nem vállal és az összeg visszatérítésében sem tud semmilyen segítséget nyújtani.

Cégadatok:
cégnév: Airsoft Bolt Kft.
cím: 1117 Budapest, Bíró László József körút 15. B. 3/2
adószám: 25309571-2-43